Politique d'expédition

Frais d'expédition : 

Livraison & Expédition 

⏳ Quand recevrai-je ma commande ?

Chez Fanopa, chaque produit est fabriqué à la demande.
Ce fonctionnement nous permet de réduire la surproduction et de préserver une production plus responsable.

• Préparation de commande : 1 à 2 jours ouvrables
• Expédition ensuite selon votre région :
• Europe : 5 à 6 jours ouvrables
• États-Unis : 5 à 6 jours ouvrables
• International : 7 à 10 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon votre localisation et les périodes de forte demande.

🌍 D’où ma commande est-elle expédiée ?

Nous collaborons avec un réseau international de partenaires logistiques afin de réduire les distances d’acheminement :

• Commandes EU → expédiées depuis nos centres de production situés en Europe
• Commandes USA → expédiées depuis nos centres situés en Amérique du Nord
• Commandes internationales → expédiées depuis l’emplacement le plus proche disponible

💰 Frais de douane

Des frais de douane ou taxes peuvent s'appliquer pour certaines commandes  internationales.
Ces coûts sont indépendants de Fanopa et déterminés par les services douaniers locaux.

Pour plus d’informations, nous vous recommandons de consulter votre bureau de douane régional.

📭 Colis non réclamés

Si un colis n’est pas récupéré dans un point relais et nous est retourné, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

🔎 Suivre ma commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi.

📧 Pour toute question : contact@fanopa.com

✨ Astuce Fanopa

Pensez à vérifier vos spams / promotions si vous ne voyez pas votre e-mail de confirmation ou votre lien de suivi, nous restons à votre disposition pour toutes questions.